«Волжские Вести» уже писали, что 17 января в Сызрани побывала руководитель Государственной жилищной инспекции (ГЖИ) Самарской области Виктория Каткова для личного приема граждан (№ 4 от 19.01. 2024). Но в тот день она провела еще одну встречу — с волонтерами губернаторского проекта «Мой дом».
Этих людей называют так: «народные управдомы». Они — председатели советов многоквартирных домов (МКД), товариществ собственников жилья (ТСЖ) — постоянно учатся на различных семинарах в сфере ЖКХ, участвуют в работе профильных совещаний в городской администрации.
Вот и в этот раз волонтеры прошли определенную учебу. Их познакомили с новым мобильным приложением «Госуслуги.Дом». Функционал его весьма разнообразен. Например, с помощью данного приложения можно направить обращение в свою управляющую компанию на предмет устранения тех или иных недостатков. Скажем, свисающих с кровель сосулек, угрожающих безопасности жильцов. УК обязана отреагировать на заявку. И отчитаться о сделанном, прислав ответ. Если этого не происходит, обращение автоматически перебрасывается в ГЖИ.
Сервис «Госуслуги.Дом» позволяет также оплачивать без комиссии жилищно-коммунальные услуги, передавать показания приборов учета, проводить общее собрание собственников (но не инициировать его), оценивать работу УК для последующего составления ее рейтинга, получать сведения о капремонте, который ведется в МКД, узнавать об изменениях в жилищном законодательстве. Словом, данное приложение — кладезь необходимой собственнику информации.
После того как учеба завершилась, Виктория Каткова ответила на вопросы участников встречи. Поскольку они касались взаимоотношений жильцов с УК и ресурсоснабжающими организациями, в разговоре также участвовала руководитель управления правового обеспечения ГЖИ Самарской области Мария Крюкова.
Что конкретно беспокоило народных управдомов? Наиболее часто поднималась тема, связанная с благоустройством. Много говорилось и о несвоевременном вывозе мусора.
В заключение встречи Виктория Каткова сказала, что она снова приедет в Сызрань в феврале. Разбор проблем, озвученных собственниками, будет продолжен. Причем не в одностороннем порядке. Взять тот же вопрос о мусоре. Планируется обсудить его с участием представителя регионального оператора.
