Это в преддверии Всемирного дня безопасности пациентов обсудили эксперты в пресс-центре медиа-агентства «Самара-450». Представители ведомств и общественных организаций рассказали, какие условия создаются в Самарской области для безопасной медицинской помощи и как работают механизмы защиты прав пациентов.

В 2026 году Всемирный день безопасности пациентов посвящён безопасности пациентов с неинфекционными заболеваниями. Именно поэтому особое внимание на встрече уделили вопросам приверженности лечению, рискам самолечения и роли пациентских организаций
Заместитель министра здравоохранения Самарской области — руководитель департамента реализации законодательства в сфере здравоохранения Светлана Шишкова отметила, что безопасность пациента — это не только задача врача, но и создание современных условий для оказания помощи. В регионе в рамках национальной цели «Сохранение населения, укрепление здоровья и повышение благополучия людей, поддержка семьи», установленной Президентом России Владимиром Путиным, реализуются национальные проекты «Продолжительная и активная жизнь», «Семья», в рамках которых ведётся работа по привлечению кадров, обновлению инфраструктуры и оснащению больниц.

«В 2026 году за счет средств областного и федерального бюджетов ведутся работы по капитальному ремонту на 50 объектах здравоохранения. Не менее важное направление — кадровое обеспечение. На текущий момент по программе «Земский доктор/Земский фельдшер» в сёла и малые города привлекли 67 специалистов. Мы делаем всё, чтобы каждый житель Самарской области получал качественную и безопасную медицинскую помощь в комфортных условиях, а медицинские работники — достойные условия труда и жизни», — рассказала заместитель министра.Также выстроена система контроля качества и безопасности медицинской помощи: внутренний контроль в медорганизациях, ведомственный контроль минздрава и государственный контроль Росздравнадзора. До конца 2029 года 100% медицинских организаций должны внедрить систему менеджмента качества.Руководитель территориального органа Росздравнадзора по Самарской области Анна Гомжина подчеркнула, что Росздравнадзор делает акцент не только на проверках, но и на профилактике: проводятся профилактические визиты, консультации и информирование. В каждой медорганизации внедряется приложение «Мобильный инспектор» для коммуникации с экспертами надзорного органа.Безопасность пациентов — это комплексная задача. При Росздравнадзоре действует совет по защите прав пациентов, куда могут обратиться граждане.

«Безопасность пациентов — это не задача одного врача или самого пациента, а задача всей системы здравоохранения. Но и сам пациент должен быть вовлечён: соблюдать назначения врача, выстраивать доверительный диалог. Это залог успешного лечения», — отметила Анна Гомжина.Руководитель управления организации первичной медико-санитарной помощи и профилактики заболеваний министерства здравоохранения региона Элла Малютина отметила, что пациент должен предоставлять врачу полную информацию о наличии у него тех или иных заболеваний, о своем состоянии.

«Например, наличие кардиостимулятора является противопоказанием для некоторых видов диагностики. Обязательно отражать, были ли когда-то аллергические реакции. Также необходимо соблюдать правила приема лекарственных препаратов», — пояснила она.Ещё одно важное правило – соблюдение инфекционной безопасности. В сезон простуд всем обязательно нужно соблюдать профилактические правила. Необходимо быть осторожнее пациентам с хроническими заболеваниями, такими как сахарный диабет, хроническая почечная недостаточность: самостоятельная смена препаратов или самолечение опасны для здоровья и жизни. Побочные эффекты могут возникать и при приеме БАДов.Сегодня активно функционируют школы для пациентов на базе медучреждений. Каждый вторник в 15:00 больше года уже проводит в онлайн-режиме школу главный внештатный специалист Самарской области по каждой нозологии. И у пациентов есть возможность задать ему свой вопрос.Важную роль играют и общественные организации, представляющие интересы пациентов.

«Мы выстроили партнерские отношения с минздравом, пациентами, Росздравнадзором. Помогаем нашим пациентам, выявляем пробелы в нашем здравоохранении, помогаем пациентам в получении своевременной помощи. Также проводим школы для пациентов», — рассказала президент Самарского отделения межрегиональной общественной организации нефрологических пациентов «Нефролига» Елена Майорова.

Отдельно участники остановились на вопросах обязательного медицинского страхования. Пациенты имеют право на выбор страховой компании и медицинской организации. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в страховую компанию, а если проблема не решена — в ТФОМС Самарской области.Участники встречи подчеркнули, что Всемирный день безопасности пациентов — это повод привлечь внимание к вопросам сохранения здоровья и напомнить, что безопасность начинается с ответственности всех сторон.