Жители региона могут воспользоваться прямым каналом связи с медицинскими организациями.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке Министерства здравоохранения Самарской области в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации. 

Новые цифровые сервисы в MAX и на Госуслугах упрощают получение медицинской помощи за счёт понятных онлайн-сценариев «Жизненных ситуаций».

Такой подход развивается в рамках президентского нацпроекта «Экономика данных».

Ответы на вопросы жителей поступают от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.

В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

Медчаты работают с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.