Версия для слабовидящих
Старается найти подход к каждому человеку - Волжские Вести

Старается найти подход к каждому человеку

Старается найти подход к каждому человеку

Дмитрий Воеводин работает в МБУ «Аварийно-спасательная служба». Но на пожары он не выезжает. Однако делает все возможное, чтобы предотвратить их.

Дмитрий — ведущий специалист по предупреждению чрезвычайных ситуаций. В его участок входят район кирпичного завода, поселки Сердовино,  Западный. Это свыше пяти тысяч частных домов, 4 школы и столько же детских садиков.

С жильцами индивидуальных владений Воеводин проводит профилактические беседы, вручает людям памятки. С учениками и дошколятами организовывает занятия в другом формате. Но цель одна: научить старшее, и младшее поколения правилам безопасности. А значит, уберечь их от беды.

Трудовой стаж Воеводина — 20 лет. Понятно, что на участке его многие знают. Приятно?

— Конечно, — соглашается Дмитрий. — Но мне больше нравится, когда жители показывают, что они исправили после наших бесед. Скажем, один человек приобрел необходимый в его случае огнетушитель. Другой освободил свой двор от мусора. Словом, когда видишь, что действует обратная связь.

 Правда, наладить ее было непросто. У старшего поколения, по словам Дмитрия, реакция на сотрудника в форме возникала в основном негативная. Мол, тот пришел штрафовать. И только. Других версий нет. Поэтому жители на контакт предпочитали не идти. А если и выходили за калитку, то вели себя агрессивно.

— Стоишь зимой возле дома, стучишься в окно, а хозяин изучает тебя из-за занавески. Не угадаешь, как он потом поступит. Всякое бывало, — говорит Дмитрий.

Под этим подразумеваются разные случаи. Вот жители вызывают полицию. Дескать, ходит по нашей улице незнакомец. Вроде инспектор с удостоверением, но какой-то он подозрительный! Чего-то высматривает, вынюхивает. Разберитесь-ка с ним! Вот на сотрудника бросается собака. «Она не кусается!» — успокаивает владелец. Между тем его четвероногий питомец явно не болонка или мопсик. Вот несколько соседей кричат, что не нужны им никакие инструктажи, пока возле их домов не спилят аварийные деревья (не отремонтируют дорогу, не починят лестничный спуск, не сделают ливневку и т. д.).

Что касается молодежи, представители ее частенько поступали так: молча выслушивали и захлопывали двери.

— Возникало ощущение, будто говоришь сам с собой. Словно работаешь в пустоту. А когда результата нет, то и настроение плохое, — замечает Дмитрий.

Как он зарабатывал репутацию? Как добился к себе доверия, уважения? Говорит, искал подход к каждому человеку. Старался понять его. Выслушать. Как, например, одинокую бабулечку, которая подробно рассказывала Дмитрию о своей работе в колхозе в годы Великой Отечественной войны. Время поджимает (в день надо обойти 20 домов), пора бежать по другому адресу, но как прервать пожилую женщину? Может, для нее это общение — единственная отдушина в жизни?

Другой пример. Асоциальные личности. Их дома — кривые, косые. С поваленными заборами и сто лет не мытыми окнами. Вряд ли такие домовладельцы боятся пожаров. Вот отсутствия алкоголя — да. Это для них страшно. Отсюда неадекватное поведение. Казалось бы, Воеводину не помешало бы быть осторожным с подобными жилищами.

— Но это прежде всего люди. Вот о чем надо помнить. А их образ жизни — уже другой вопрос, — отвечает Дмитрий.

Директор МБУ «АСС» Николай Акифьев назвал Воеводина одним из лучших сотрудников учреждения. Он профессионал. Не только потому, что знает и любит свою работу. Но и оттого, что всегда ответственен за нее.

Loading