Поводом для нашей встречи с директором автономной некоммерческой организации «Центр социального обслуживания населения «Сызранский» Натальей Киреевой стало ее высокое достижение во Всероссийском конкурсе профессионального мастерства в номинации «Успех года». В Сочи, где чествовали лауреатов, ей вручили награду за второе место.

— Наталья Александровна, расскажите подробнее, за что Вы получили эту награду.

— На этом конкурсе рассматривали несколько аспектов работы учреждений социальной сферы: реализацию инновационных технологий, их тиражирование, организацию наставничества, участие в экспертных сообществах и многое другое. Это те показатели, по которым выставлялась оценка коллективу и его руководителю. Сразу скажу: проекты и конкурсы для нас не самоцель. Это толчок к развитию. Мы апробируем инновации и потом внедряем их в нашу повседневную работу.

— Как раз об инновациях хотелось бы узнать больше. Что это за проекты и какой эффект они дают?

— Мы реализуем новые технологии через проекты, прошедшие конкурсный отбор Фонда президентских грантов. Это позволяет привлечь финансовые ресурсы для приобретения инструментария, обучения сотрудников. Таких грантов у нас семь. Причем два из них — победители специального конкурса. В пандемию наши специалисты по видеосвязи оказывали социально-психологические услуги людям, испытывавшим тревогу. А в 2022 году, когда в Сызрань прибыли пожилые одинокие люди из Донбасса, соцработники посещали их в пунктах временного размещения. Ежегодно мы реализуем одну-две новые технологии. Два проекта, уже по профсоюзным грантам, направлены на коллектив, его оздоровление.

— Наслышана о вашем большом проекте «Особый уход». Расскажите о нем, пожалуйста, нашим читателям.

— Он вырос из «Школы ухода». Ее мы организовали в 2021 году для того, чтобы помочь семьям, где есть лежачие больные. Родственников таких людей, а также наших сотрудников учили, как правильно осуществлять уход. Свою роль сыграло и наше участие во внедрении федеральной системы долговременного ухода. Мы поняли, что нужно продолжать работу в этом направлении. Так возник «Особый уход». Мы приобрели средства гигиены для ухода за лежачими людьми, технические средства реабилитации: ходунки, коляски, прикроватные столики. Все для того, чтобы сделать комфортнее жизнь больного. И в то же время облегчить труд того, кто за ним ухаживает.

Также выезжаем в семьи, помогаем организовать пространство для передвижения больного, передаем приспособления. К примеру, особые подушки для удержания тела в сидячем состоянии. После каждого проекта остаются опыт, обученные люди, материальные ценности.

— То есть каждый новый проект дополняет другой?

— Да. В «Особом уходе», например, нашими социальными партнерами стали десять инклюзивных волонтеров из Сызранского дома-интерната. Они пошили особые сорочки на липучках для лежачих. Такую одежду легко надевать и снимать, не поднимая больного. Удобно и ему, и ухаживающему за ним человеку, который получил возможность сохранить здоровье своей спины. Для самих волонтеров это определенная социализация. Еще один наш партнер — Сызранский медико-гуманитарный колледж. В преддверии Дня пожилых людей и вплоть до Нового года студенты будут выезжать к одиноким горожанам на дом с концертами. Так будущие медики и доброе дело сделают, и получат навыки общения с пожилыми людьми.

— На уже традиционной для вас региональной сессии Агентства стратегических инициатив опыт центра был высоко оценен. И позже получил поддержку губернатора Самарской области Вячеслава Федорищева.

— Да. В этом году были отобраны десять лучших практик. Мы заручились поддержкой главы региона по распространению данной практики. Поскольку она может применяться не только к пожилым людям, инвалидам, но и к ветеранам СВО. Это не просто уход, но также реабилитация и адаптация. И все — на дому! Надеемся, что наша практика будет полезна коллегам.

— Наталья Александровна, побеседовав с Вами, поняла, что уже имеются планы на будущее.

— Конечно! Главное, у нас есть команда, которая результативно работает и хочет развиваться. Через три года — таковы правила конкурса — мы вновь будем участвовать в нем, но уже в другой номинации — как коллектив. Нам однозначно есть что показать. Есть наработки, результаты и команда, с которой можно осуществлять все задуманное.