Цели и задачи надзора в сфере защиты прав граждан обозначены в ст. 1 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации».

В соответствии с данной статьей целями прокурорского надзора являются:

1) обеспечение верховенства закона;

2) обеспечение единства и укрепления законности;

3) обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина;

4) обеспечение защиты охраняемых законом интересов общества и государства.

Приоритетными целями прокурорского надзора выступают обеспечение верховенства закона и обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина.

Указанные полномочия реализуются адресно в рамках рассмотрения обращений граждан, содержащих сведения о нарушении закона.

В прокуратуре рассматриваются обращения граждан, которые условно можно разделить на две категории — по вопросам в сфере уголовного законодательства и в сфере защиты прав граждан.

Наиболее часто разрешаемыми обращениями в сфере защиты прав граждан в прокуратуре являются вопросы состояния жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, дорожной деятельности, работы судебных приставов, соблюдения трудового законодательства и т. д.

Обратиться в прокуратуру города можно в письменном виде почтовым отправлением либо посредством электронных сервисов «Госуслуги», «Единый портал прокуратуры РФ». Также граждане вправе обратиться на личный прием в прокуратуру г. Сызрани.

Личный прием осуществляется дежурным прокурором согласно утвержденному графику в рабочие дни (понедельник-четверг — с 9.00 до 18.00, пятница — с 9.00 до 16.45).

Кроме того, на постоянной основе руководством прокуратуры города по согласованию с работодателями  осуществляются   выездные приемы на территории крупнейших предприятий города, в том числе АО «СНПЗ», АО «ТЯЖМАШ» и других, в ходе которых работники вправе задать прокурору любые интересующие их вопросы.

Разъяснения подготовлены старшим помощником прокурора города З. С. Ковалевой