Что делать, если несовершеннолетнего высадили из автобуса?

На вопрос отвечает помощник прокурора города Сызрани Анастасия Староверова:

— Право детей на проезд в общественном транспорте закреплено в Федеральном законе № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». Согласно этому документу, дети до определенного возраста имеют право бесплатного проезда, а также право на льготный проезд в школьных автобусах и другом общественном транспорте.

Водитель автобуса обязан соблюдать правила перевозки пассажиров, в том числе несовершеннолетних. Высадка детей без сопровождения взрослых является нарушением. Водитель должен убедиться, что ребенок сможет добраться до дома или безопасного места.

Если вы стали свидетелем высадки ребенка, немедленно сообщите об этом водителю. Возможно, он не знал о возрасте пассажира или забыл проверить наличие сопровождающих.

Позвоните в диспетчерскую службу транспортной компании. Сообщите о случившемся. Диспетчер сможет связаться с водителем и выяснить причину высадки.

Свяжитесь с родителями ребенка. Если вы знаете их контакты, сразу же сообщите им о случившемся. Родители смогут забрать ребенка или обеспечить его сопровождение.

Оставайтесь с ребенком до прибытия родителей. Если они не могут быстро приехать, предложите остаться с ним до их приезда. Это поможет избежать опасностей, связанных с одиночным пребыванием на улице.

Если водитель отказался помочь или действовал неправомерно, подайте официальную жалобу в транспортную компанию. Документ должен содержать подробную информацию о дате, времени и маршруте, а также описание произошедшего.

Если ситуация кажется опасной или вы подозреваете, что ребенок подвергся насилию, немедленно звоните в полицию. Сотрудники правоохранительных органов смогут оказать необходимую помощь и провести расследование.

Чтобы избежать высадок детей из автобусов, рекомендуется:

объяснять детям правила поведения в общественном транспорте;

предоставлять детям мобильные телефоны для связи с родителями;

информировать водителей о наличии несовершеннолетних пассажиров;

использовать школьные автобусы или организованные перевозки для учащихся.

Высадка ребенка из автобуса без сопровождения взрослых — это серьезное нарушение правил перевозки пассажиров. Родителям и другим взрослым важно знать свои права и обязанности, чтобы оперативно реагировать на такие ситуации и защищать интересы детей.