В минувший вторник, 18 февраля, в Сызрани произошло важное событие. В здании на ул. Карла Маркса, 19 открыт семейный многофункциональный центр. Это учреждение стало первым среди других городов Правобережья Самарской области (наш регион является участником пилотного проекта по созданию такой структуры).

Новый МФЦ создан на базе Комплексного центра социального обслуживания населения Западного округа. Но его директор Ирина Хурсюк подчеркнула: сами специалисты этого учреждения не добились бы такого результата. Он достигнут благодаря совместной работе единомышленников.

А именно: специалистов территориального отдела Западного округа Министерства социально-демографической и семейной политики (начальник Сергей Кияшко), Главного управления социальной защиты населения Западного округа (руководитель Светлана Исакова), АНО «Центр социального обслуживания населения «Сызранский» (директор Наталья Киреева). Эффективность взаимодействия данных структур налицо.

Это отметил и приехавший на открытие МФЦ глава города Сергей Володченков.

— Видно, что большая команда профессионалов проделала немалую работу, — сказал он. — Центр ориентирован на оказание услуг семьям. Уверен, что для них это будет хорошим подспорьем. Люди придут сюда, где все уютно, красиво. И уйдут отсюда с решенной проблемой, с теплыми чувствами в душе. С пониманием, что государство заботится о них, используя для этого различные формы поддержки.

Один из главных принципов работы семейного МФЦ заключается в том, что он действует в формате «одного окна». В центре объединены ресурсы учреждений разной ведомственной направленности. То есть посетители МФЦ получают необходимые услуги в одной точке.

Далее. В этом МФЦ будет работать центр комплексной поддержки участников СВО и их семей «Сердце воина». Здесь нуждающимся окажут психологическую помощь, поспособствуют адаптации к мирной жизни. А также дадут консультации по вопросам дополнительного обучения, трудоустройства.

Кроме этого кабинета, в структуре МФЦ еще два помещения. В одном идет первичный прием. Другое предназначено для групповой работы. Например, тренингов, семинаров. Само это пространство очень похоже на домашнюю гостиную. Мягкий диван, кресла, книжный шкаф, телевизор. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Есть тут и еще одна комната. Она предназначена для досуга детей. Пока родители решают вопросы в МФЦ, ребятишки могут повесить свою верхнюю одежду в шкафчики и отдохнуть. Допустим, почитать интересную книжку. Или заняться игрушками.

Кстати, такая возможность уже использовалась при открытии МФЦ. Среди приглашенных на него гостей была многодетная мама Валерия Фетисова. У нее  шесть детей. Старшей дочке — 14 лет. Младшему сыну — год и 11 месяцев. В тот день вместе с ней в  МФЦ пришли трое ребятишек. Не потребовалось оставлять их ждать в коридоре и напутствовать: мол, ведите себя хорошо! Пока мама вместе с другими приглашенными знакомилась с работой каждого кабинета, дети под присмотром сотрудника МФЦ занимались настольными  играми. 

— В прошлом году, заботясь о летнем оздоровительном отдыхе детей, я побывала в нескольких учреждениях. Это потребовало много времени. Теперь все упростилось. Думаю, что в новом МФЦ и другие вопросы можно решать быстро. Конечно, я очень рада. Такой центр — отличная подмога всем семьям. И особенно многодетным, — сказала Валерия Фетисова.