В рамках акции «Гражданский мониторинг» председатель Общественного совета при МУ МВД России «Сызранское» Наталья Киреева посетила регистрационно-экзаменационное отделение ГИБДД управления и отдел по вопросам миграции, где проверила качество оказания гражданам государственных услуг.
В рамках своего визита в РЭО ГИБДД МУ МВД России «Сызранское» Наталья Киреева посетила площадку для стоянки транспортных средств, прибывших для осмотра, оценила удобство расположения подразделения, доступность мест для посетителей, а также возможность посещения маломобильными гражданами.
Начальник Сызранского РЭО ГИБДД майор полиции Сергей Дорин ознакомил общественницу с информационными стендами, на которых подробно разъяснены преимущества получения госуслуг через единый портал gosuslugi.ru и рассказал, за какими из них горожане обращаются чаще всего. Затем Наталья Александровна проверила, как проходит сдача теории на право управлять транспортным средством. В ходе беседы с экзаменуемыми выяснила, что при записи на прохождение тестирования все присутствующие воспользовались услугами государственного портала.
Наталья Киреева отметила как положительный факт прокат социальной рекламы по безопасности дорожного движения на мониторах, размещенных в зале для посетителей. Задавая вопросы гражданам, ожидавшим в очереди, Наталья Александровна не услышала от них жалоб на работу проверяемого подразделения. Наоборот, многие хвалили сотрудников полиции за грамотность и компетентность.
В рамках проверки отдела по вопросам миграции МУ МВД России «Сызранское» Наталья Киреева ознакомилась с условиями работы сотрудников и побеседовала с гражданами, которые обратились за получением госуслуги. Все присутствующие на момент проверки граждане с положительной стороны отметили отсутствие очередей и небольшие затраты времени при прохождении процедуры приема и выдачи документов, а также вежливость и корректность персонала. Наталья Александровна в свою очередь рассказала, как граждане, которые получили государственную услугу, могут оценить качество ее предоставления. Например, с использованием сервиса «Ваш контроль» и на интернет-сайте МВД России. Также во время общения с гражданами общественница презентовала универсальную карту-путеводитель с QR-кодом, информирующую о государственных услугах, предоставляемых службами и подразделениями ГУ МВД России по Самарской области.
По итогам проверки председатель Общественного совета при МУ МВД России «Сызранское» дала положительную оценку работе сотрудников, оказывающих гражданам государственные услуги в сфере миграции и по линии РЭО ГИБДД.
Пресс-служба МУ МВД России «Сызранское»
